都說疫情期間電商平臺獲得新商機,但誰能想到,舟山魚通鮮商務(wù)有限公司的經(jīng)營者這期間卻曾經(jīng)一籌莫展。
“最困難的2個月時間,漁船出不去,漁工難找,陸上物流不暢,平臺一度幾乎處于癱瘓狀態(tài)!4月8日,剛從江蘇、上海等地水產(chǎn)批發(fā)市場考察回來的公司董事長戎海波說,經(jīng)過一個多月的努力,“魚通鮮”海鮮批發(fā)點上平臺又開始活躍起來,從2月29日至今銷售額2200多萬元。
“魚通鮮”是國內(nèi)屈指可數(shù)的專做漁船海鮮直銷的電商平臺,依托舟山漁船較多、漁貨裝卸方便等優(yōu)勢,于2019年初開始正式運營,搭建該平臺目的是用減少漁貨中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)達到漁民增收目的,促使?jié)O民自覺保護漁業(yè)資源。經(jīng)過推廣營銷,逐漸占領(lǐng)市場,至去年10月份,“魚通鮮”客戶端下載量已達1.2萬,日活躍用戶5000個左右,去年銷售額1.2億元,其中四分之三是第四季度產(chǎn)生的。
為了運作這個平臺,投資者已投入上千萬元。由于前三年是免費服務(wù),目前尚未盈利。就在他們準(zhǔn)備大干一場的時候,新冠疫情“不期而遇”。
“過年前,上海的技術(shù)運維團隊剛好進行過一輪營銷推廣,花了兩三百萬元!惫究偨(jīng)理虞忠完說,疫情一來,這筆錢幾乎白費了。他還舉例說,一溫嶺漁貨批發(fā)商,也是該平臺的注冊用戶,去年底前有段時間頻繁批發(fā)大鯧魚,每天盈利約20多萬元;想不到,正月初一這天,一批1萬余公斤的貨,運到舟山沈家門水產(chǎn)碼頭,沒人采購,結(jié)果收購價360元1公斤的貨以160元1公斤甩賣給冷庫。
“前段時間心焦啊!笨头嵮泡娓锌溃菚r每天幾乎處于干坐狀態(tài),雖然時刻與客戶保持著聯(lián)系,但看著交易平臺上一片空白,心里總感覺不得勁。
“疫情期間每個月交易量大概就幾十萬元,以凍品為主!庇葜彝暾f,有的批發(fā)商索性洗手不干或轉(zhuǎn)行了。
2月中旬過后,舟山乃至其他地方的漁船終于陸續(xù)開出去了,至3月10日當(dāng)?shù)貪O船全面復(fù)工,漁獲物終于多起來了。
但開始平臺上的活躍用戶較少,畢竟,一些水產(chǎn)市場人氣尚未完全恢復(fù),作為海鮮消費主要客戶的飯店賓館客源很有限,外地省市之間交通沒有完全恢復(fù),海鮮冷鏈物流成本高,“魚通鮮”要想恢復(fù)昔日的人氣,十分困難。
近期,戎海波和虞忠完帶著自己的團隊,先后來到江蘇、上海、杭州方向的水產(chǎn)碼頭、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場進行推廣、對接。
線下一家一家跑,線上也通過各種途徑推。至于“魚通鮮”自身,目前直接連接著的漁船也有30多艘。鄭雅萱介紹說,自3月初以來,她們幾個客服忙多了,重點是針對去年下半年交易過的2000多個客商,以微信、電話聯(lián)絡(luò)為主。3月24日,岱山550箱(每箱17.5公斤)帶魚經(jīng)平臺通過冷鏈車運到大連;3月26日,山東聊城、煙臺客戶通過平臺達成一單多寶魚買賣業(yè)務(wù);4月2日,嘉興買家找生蠔一手貨源,通過平臺成功聯(lián)系到養(yǎng)殖基地……“因為我們平臺知名度還不夠,所以也經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)些洋地捕魚視頻,增強客商信任度;對于新客戶注冊,進行引導(dǎo)解釋!编嵮泡嬲f,目前新客戶對平臺功能大都很贊賞。
經(jīng)過一番努力,“魚通鮮”注冊用戶在持續(xù)增加!半m然交易量還不高,但這是好的開始,表明平臺正吸引越來越多人關(guān)注!比趾2ū硎荆诮麧O期到來前,他將江蘇的呂泗港、射陽港、連云港等作為突破重點,并逐步向山東延伸。
3月19日,平臺交易額突破1000萬元;4月6日,平臺交易額突破2000萬元。重整旗鼓的“魚通鮮”,終于柳暗花明,度過了困難期。
記者 林上軍