新媒體對(duì)我們的生活影響有多大？在新冠肺炎疫情期間，新媒體的重要性體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　年輕人可以通過(guò)各種APP軟件買口罩和食品，利用各種新媒體工具獲取疫情信息，借助新媒體技術(shù)工作和娛樂(lè)�？衫夏耆四�？因?yàn)槭褂眯旅襟w的經(jīng)驗(yàn)不足，他們還要冒著風(fēng)險(xiǎn)去藥店排隊(duì)買口罩，去超市、菜市場(chǎng)采購(gòu)食品。疫情緩解后，許多公共場(chǎng)所都需要出示健康碼，又對(duì)一部分老年人提出了一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。更值得注意的是，由于新媒體使用能力的限制，他們不像年輕人那樣可以及時(shí)有效地接收各種疫情信息，還可能受到謠言、信息壓力等二次傷害。

　　有人問(wèn)，既然新媒體如此重要，為什么老年人還不快速熟悉使用新媒體呢？這還不能全怪老年人。

　　這里面既有老年人心理、生理方面的問(wèn)題，也有社會(huì)因素的原因。大部分老年人習(xí)慣安穩(wěn)，對(duì)于新生事物接受能力開(kāi)始變得遲緩，也會(huì)認(rèn)為各種各樣的新媒體是年輕人玩的，與自己關(guān)系不大。同時(shí)，一些借用新媒體實(shí)施詐騙的報(bào)道，更讓老年人心存擔(dān)憂，對(duì)其敬而遠(yuǎn)之。

　　其實(shí)，老年人比年輕人群體更需要使用新媒體。國(guó)外有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，新媒體可以在身體健康、物質(zhì)幸福、社會(huì)幸福、發(fā)展與活動(dòng)、情感幸福五方面為老年人提供幫助。舉例來(lái)說(shuō)，各種新媒體工具提供了有關(guān)信息，使老年人能夠以較低的價(jià)格獲得高質(zhì)量的服務(wù)；鑒于老年人的身體和認(rèn)知上的局限性，新媒體可以使老年人保持活躍，并更方便地進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。最重要的是，新媒體提供的服務(wù)和活動(dòng)成為化解孤獨(dú)、寂寞、無(wú)助和認(rèn)識(shí)下降等困擾老年人問(wèn)題的有效工具，幫助老年人克服社交孤立，減少被現(xiàn)代社會(huì)拋棄的感覺(jué)。

　　鑒于種種益處，社會(huì)各群體應(yīng)為老年人使用新媒體提供各種幫助。有研究發(fā)現(xiàn)，老年人從家人那里獲得推薦是他們開(kāi)始使用新媒體設(shè)備的主要原因。因此，年輕人的幫助會(huì)讓老年人愿意使用新媒體，消除他們對(duì)新媒體的誤解，為他們體驗(yàn)新媒體的魅力打下基礎(chǔ)。

　　幫助老年人使用新媒體一定離不開(kāi)政府部門(mén)的支持。有關(guān)部門(mén)應(yīng)采取各種措施幫助老年人使用新媒體，從而增進(jìn)老年人福祉。如推廣一些適合老年人的新媒體設(shè)備、技術(shù)，在各類老年社區(qū)中心，工作人員可以通過(guò)各種現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等方式向老年人展示新媒體的魅力，吸引老年人使用新媒體。

　　企業(yè)在幫助老年人使用新媒體方面也大有可為。如設(shè)計(jì)生產(chǎn)包含大屏幕、物理按鍵、大音量等各種適合老年人的智能設(shè)備，提供各種各樣的健康信息，滿足老年人的信息需求，開(kāi)發(fā)家人遠(yuǎn)程操控系統(tǒng)，降低軟件使用難度，加大隱私保護(hù)力度，對(duì)一些詐騙電話進(jìn)行過(guò)濾，使得新媒體使用變得低風(fēng)險(xiǎn)、易操作。

　　老年人熟練使用新媒體設(shè)備，可以緩解各種健康問(wèn)題和心理問(wèn)題，從而使老年人更加享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的紅利，而企業(yè)也可以借助“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。由此，老年人使用新媒體可以成為一個(gè)多方共贏、前景可期的事業(yè)。

（秦朝森）