近兩年，隨著市場營銷模式的創(chuàng)新及有關(guān)治理措施的實施，信息騷擾問題較前些年有所減輕，但“短信轟炸”依然保持著相當(dāng)量級，尤其是在“618”“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)之際，垃圾短信、推銷短信等更是頻繁騷擾著人們的工作與生活。

　　防范遏制“短信轟炸”，顯然需要多方努力。比如，電信運營商加強對騷擾信息的甄別、攔截，完善短信騷擾防護功能，消費者增強舉報維權(quán)意識，商家增強自律意識等。關(guān)鍵的一招是，依法依規(guī)強化治理。

　　據(jù)悉，工信部已就相關(guān)規(guī)定征求意見，擬規(guī)定短信息服務(wù)提供者在發(fā)送商業(yè)信息之前，應(yīng)征求用戶同意。此前，相關(guān)法律也已針對信息騷擾明確了規(guī)則。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息�！稄V告法》中規(guī)定，任何單位或者個人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告，并規(guī)定了相應(yīng)罰則。

　　也就是說，對于騷擾信息的治理規(guī)范方面，我國不缺少法律規(guī)范。根本的問題是，必須將這些法律規(guī)定落實、執(zhí)行到位。監(jiān)管部門須進一步健全監(jiān)管機制，加大監(jiān)管力度，通過巡查、受理投訴以及與電信運營商、電商平臺聯(lián)合治理等模式，依法嚴(yán)肅追究涉案商家的責(zé)任。

　　在下一步法律法規(guī)修改完善時，可考慮提升對信息騷擾行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)。還需強調(diào)的是，信息騷擾往往與信息泄露密切相關(guān)，有關(guān)部門須加大對信息泄露的打擊力度，為公民織密信息保護的安全網(wǎng)，從源頭減少信息騷擾亂象。

（李英鋒）