剛過去的五一假期,我們的朋友圈被遍地開花的“人從眾”場景刷屏。文旅部的最新數(shù)據(jù)顯示,2023年五一假期,全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次,同比增長70.83%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元,同比增長128.90%,按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%,可謂是史上“最火五一”。
作為三年抗擊新冠疫情取得決定性后的第一個五一假期,不少城市人潮涌動的盛況,更像是一場隆重的回歸儀式:為了一頓燒烤、一杯奶茶、一碗螺螄粉、一塊雪糕……人們以不遠(yuǎn)百里千里,肩挨著肩、腳跟著腳的“我在場”的擁擠姿態(tài)宣告了“煙火氣”的回歸。
這一城城的煙火氣,不僅能吸引千萬游客趨之若鶩,更讓這一城的人感動并積極參與其中。盡管個體對疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的冷熱感知也許并不相同,但在五一假期的人山人海里,我們都能真切感受到中國經(jīng)濟(jì)的活力與韌勁,人們亢奮的旅游和消費熱情在這個五一展現(xiàn)得淋漓盡致。
五一爆火之后,一切又恢復(fù)如常。恰是這個時候,需要我們各地各行業(yè)冷靜思考:怎樣才能保持一種穩(wěn)定持續(xù)的文旅增長,而不僅僅是節(jié)假日散點式的爆發(fā)增長,讓“最火五一”的故事不止停留在五一?
相比于過去幾年,今年五一假期,在多個層面來說,都煥然一新。比起過往看重自然風(fēng)光、名勝古跡的旅游習(xí)慣,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代旅游消費者已從追求“風(fēng)景”轉(zhuǎn)向了“場景”,更注重旅游城市的人文體驗和服務(wù)品質(zhì)。正是這樣的消費者心理變化,才催生了柳州螺螄粉“圈粉”無數(shù)、淄博燒烤帶火一座城的旅游新IP。但爆火是把雙刃劍,會帶來超旺的人氣和源源不斷的客流,如果經(jīng)受不住考驗,也會涼得更快。類似西安的小吃也曾在網(wǎng)絡(luò)掀起過一波消費熱情,一時的爆火后終究會回復(fù)平靜。往深處想,“最火五一”的背后,更像是一場城市建設(shè)中的旅游服務(wù)意識和營商環(huán)境之爭。若想持久,最終比拼的還是城市的營商環(huán)境和運營服務(wù)能力。我們必須清醒地意識到,一款旅游新IP的爆紅,一縷縷人間“煙火氣”的升騰,正好是一個城市發(fā)展反思規(guī)劃的良好契機(jī),要想“一時紅”成為“持久火”,就要從根本的城市服務(wù)意識提升和營商環(huán)境優(yōu)化入手。借力網(wǎng)紅效應(yīng)帶動自身發(fā)展,提升優(yōu)化營商環(huán)境,提高游客滿意度,真正策動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)需之源——一縷縷升騰的“煙火氣”。
今年是商務(wù)部確定的“消費提振年”。當(dāng)前,我們正處于抓經(jīng)濟(jì)、促消費、強(qiáng)信心、提活力的關(guān)鍵時期,一系列擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費的舉措正密集落地,持續(xù)激發(fā)國內(nèi)超大規(guī)模的內(nèi)需潛力。文旅產(chǎn)業(yè)正面臨著復(fù)蘇轉(zhuǎn)型的發(fā)展之機(jī),對諸多城市來說,絕不希望這個五一僅僅只是節(jié)假日的“一時之火”,更是承載著它們以此撬動城市發(fā)展包括城市轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展在內(nèi)的“日出江花紅勝火”。愿更多城市能把自己置身于滿滿的煙火氣中,讓五一這把火繼續(xù)火下去!