“找救我的建行員工!10月16日,一位中年婦女手提一大盒水果走進建行衢州柯城支行,對著大堂經(jīng)理問。她要找的是該行業(yè)務(wù)主管李燕青,是什么原因讓李燕青出手救了她?
10月13日上午10點左右,這位中年婦女趴在智慧柜員機屏幕上一動不動。李燕青見狀,一個箭步?jīng)_過去。只見客戶臉色蒼白,眼眶冒出豆大的淚水。一摸雙手冰冷僵硬,李燕青急忙掐住她的人中。一會兒,客戶顫顫地說,“我沒有力氣……我感冒了…”,說完又昏迷過去。
李燕青并沒有把客戶自稱感冒發(fā)病來應(yīng)對,而是果斷地讓柜員打120急救電話。同時抓住“黃金4分鐘”時間,對客戶進行施救和幫撫,一邊給客戶口含西洋參片,一邊疏散圍觀客戶,保持空氣流通,維護營業(yè)廳秩序,等待醫(yī)院的急救人員。5分鐘后,急救人員到達現(xiàn)場,把客戶送到醫(yī)院救治。這時,支行也及時聯(lián)系到了客戶的家屬。
客戶慶幸地說,“醫(yī)生跟我說,搶救時才發(fā)現(xiàn)患有低鉀血癥,如果血鉀小于2.0毫摩爾每升,可能隨時會出現(xiàn)心律失常死亡的風(fēng)險。如果遲幾分鐘,我可能就搶救不過來了”。
“我到現(xiàn)在還不知道是誰救了我,我要感謝她,感謝建行,建行待客戶如親人,是有溫度的銀行!崩钛嗲嗦劼曌叩娇蛻羯磉呎f,這是我們應(yīng)該做的,能看到您平安出院,我和同事們都開心。