為慶祝37周年行慶,深化客戶情感紐帶,并積極履行社會責(zé)任,近日,臺州銀行溫州泰順支行舉辦了一場別開生面的集體生日會,將生日會與金融安全宣傳相結(jié)合;顒犹匮kU客戶及六月壽星參與,在歡樂慶生的同時,聚焦普及“增強安全支付,推動全民反詐拒賭”理念。
活動前一周,該行客戶經(jīng)理通過電話、短信及微信等方式,向保險客戶和六月生日客戶發(fā)出誠摯邀請,活動共有25位客戶受邀參加。當(dāng)天精心布置活動場地,定制生日蛋糕,擺放氣球、彩帶等裝飾,并為客戶準(zhǔn)備夏日袪暑小禮品,營造溫馨歡樂氛圍;設(shè)立反詐拒賭宣傳專區(qū),張貼宣傳橫幅、擺放宣傳折頁與手冊。
活動現(xiàn)場主持人熱情開場,充滿激情的介紹活動流程,強調(diào)行慶意義及反詐拒賭宣傳重要性。臺州銀行泰順支行行長薛益瀘上臺致辭,感謝客戶多年來對臺州銀行的支持和信任,并送上生日祝福,展望與客戶緊密合作,共創(chuàng)價值。活動現(xiàn)場,主持人還通過實際生活中的案例深入講解常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段:如網(wǎng)絡(luò)刷單、虛假投資理財、冒充公檢法詐騙等,強調(diào)跨境賭博危害與作案手法、分析犯罪分子話術(shù)套路、保護個人信息與安全支付的重要性。設(shè)置趣味問答環(huán)節(jié),圍繞宣傳內(nèi)容提問,客戶踴躍參與,贈送答對者小禮品,加深客戶對反詐知識的理解與記憶。
客戶對支行的活動形式與內(nèi)容高度認(rèn)可,紛紛表示在溫馨的生日會中感受到銀行關(guān)懷,增強了對臺州銀行的信任與好感,參與活動客戶對反詐拒賭知識的知曉度與防范意識大幅提高,活動后,多位客戶表示會將所學(xué)知識分享給家人朋友,共同防范詐騙;部分客戶主動咨詢?nèi)绾伟惭b國家反詐中心APP,銀行工作人員現(xiàn)場協(xié)助完成安裝。
該行將持續(xù)開展此類活動,擴大參與人員范圍,豐富活動內(nèi)容;結(jié)合線上渠道,發(fā)布反詐短視頻,拓寬宣傳覆蓋面,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、安全的金融服務(wù),并以此次活動為契機,不斷探索創(chuàng)新客戶服務(wù)與金融知識普及方式,為守護客戶財產(chǎn)安全、營造良好金融環(huán)境貢獻力量。