清晨的成都,剛剛開(kāi)門(mén)的連鎖超市里,葉大哥一邊清點(diǎn)貨架,一邊跟溫州銀行景寧支行的金融聯(lián)絡(luò)員嘮家常!靶碌陝傞_(kāi)張,貨款周轉(zhuǎn)確實(shí)有點(diǎn)吃緊,”他坦言,“以前異地貸款流程長(zhǎng)、放款慢,我們這些在外做小生意的,最難的就是突然要用錢(qián)時(shí)找不到錢(qián)!弊屗麤](méi)想到的是,幾天后,來(lái)自家鄉(xiāng)的溫州銀行景寧支行金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門(mén),現(xiàn)場(chǎng)收集材料、線上審批,短短三天,300萬(wàn)元“溫信貸”迅速到賬。“像做夢(mèng)一樣,家鄉(xiāng)銀行居然跨省來(lái)幫我們解決困難!”
這不是孤例。今年以來(lái),像葉大哥這樣在外經(jīng)營(yíng)的麗水籍商戶,已有越來(lái)越多的人感受到來(lái)自家鄉(xiāng)銀行的金融支持。溫州銀行麗水分行積極踐行中央金融工作會(huì)議精神,以深化普惠金融服務(wù)、助力“地瓜經(jīng)濟(jì)”提能升級(jí)為己任,組建多支“普惠金融服務(wù)小隊(duì)”,遠(yuǎn)赴四川、安徽、貴州、上海、海南等多個(gè)省市,將量身定制的金融服務(wù)送到麗水籍商戶手中。
腳步向下、向遠(yuǎn),服務(wù)提質(zhì)、提速
“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),沒(méi)有深入一線的‘鐵腳板’,就摸不清異地商戶的真實(shí)需求”溫州銀行景寧支行負(fù)責(zé)人介紹到。今年以來(lái),景寧支行多次組建專(zhuān)項(xiàng)小組奔赴成都,深入武侯區(qū)、金牛區(qū)等商超集中區(qū)域,開(kāi)展“掃街式”走訪。團(tuán)隊(duì)不僅帶去了無(wú)需抵押、隨借隨還的“溫信貸”產(chǎn)品,還為商戶現(xiàn)場(chǎng)辦理集成收款碼,實(shí)現(xiàn)“一碼聚合”、實(shí)時(shí)對(duì)賬,手續(xù)費(fèi)還更優(yōu)惠。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)接觸成都域內(nèi)麗水籍商戶180余家,授信總額超8500萬(wàn)元,深入一線摸排異地麗水籍商戶的金融需求。
創(chuàng)新服務(wù)破“三山”,精準(zhǔn)服務(wù)助增收
融資難、融資慢、融資貴,是長(zhǎng)期困擾異地經(jīng)營(yíng)商戶的“三座大山”。面對(duì)異地商戶融資痛點(diǎn),溫州銀行麗水分行創(chuàng)新推出“溫信貸-麗商模型”,依托大數(shù)據(jù)和集群授信理念,構(gòu)建“一戶一檔”動(dòng)態(tài)信用系統(tǒng)。該模型通過(guò)采集商戶經(jīng)營(yíng)流水、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、店面規(guī)模等信息,從“經(jīng)營(yíng)流量、資產(chǎn)質(zhì)量、發(fā)展增量”三個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估,實(shí)現(xiàn)額度靈活適配、風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)把控。同時(shí),該行積極對(duì)接浙江省銀聯(lián),在17個(gè)省(市)實(shí)行收單手續(xù)費(fèi)減免,并配套專(zhuān)項(xiàng)利率優(yōu)惠,切實(shí)幫助商戶降低綜合成本,有效覆蓋傳統(tǒng)金融服務(wù)在信息不對(duì)稱、抵押物不足、資金歸集散亂等方面的盲區(qū)。
金融服務(wù)不是一次性的放款,而是長(zhǎng)期的陪伴與支持。溫州銀行麗水分行通過(guò)持續(xù)深化“四全保障”機(jī)制,為異地麗水籍商戶提供覆蓋全周期的綜合服務(wù),將“以你為先”的理念貫穿于服務(wù)全過(guò)程。自專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展以來(lái),金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅帶去金融產(chǎn)品,更帶去家鄉(xiāng)的問(wèn)候與關(guān)懷,許多商戶表示,通過(guò)溫州銀行的服務(wù),不僅解決了資金問(wèn)題,還學(xué)到了金融知識(shí),明確了發(fā)展方向。今年以來(lái),該行已成功創(chuàng)建“麗水商超集群”“松陽(yáng)茶商貸集群”“賓館行業(yè)集群”等多個(gè)特色服務(wù)集群,集群貸款余額新增7.91億元。
下一步,溫州銀行麗水分行將繼續(xù)深化銀政企合作機(jī)制,延伸跨域服務(wù)鏈條,為每一位敢闖敢拼的麗商提供更加精準(zhǔn)、高效的金融支持,在踐行普惠金融、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的道路上穩(wěn)步前行。
通訊員 金妍吟 葉慶