“以前每到夏季，小區(qū)進入用水高峰期，我就整天提心吊膽的，生怕爆管后停水，影響正常的生活用水，有時候洗著澡，突然就沒水了，想要做飯，需要去一樓集中取水點取水，非常不方便�！蓖跖�士家住在杭州錢塘區(qū)野風海天城南區(qū)1幢。對于在頂樓居住的一家人來說，水壓不夠，用水問題成了他們家最大的“煩心事”。

　　了解到居民的訴求后，海天社區(qū)迅速行動，向相關職能部門“吹哨”。今年的夏天，王女士的用水煩心事解決了，開心得她不停的稱贊：“今年入夏以來，我再也沒擔心過停水的問題，二次供水”這件事情辦得好！不僅實現(xiàn)了“一戶一表”，我們還可以享受階梯式水價政策，不需要再分攤小區(qū)內(nèi)部公共部分漏水損失，用水很安心�！�

　　事實上，野風海天城南區(qū)1555戶居民用水一直存在著不少困擾，因建設之初設計的不合理，導致多層供水供不上，后期物業(yè)自行加泵供水勉強維持基本使用。高層住戶常因室外埋地管道鋼塑復合管、立管材質年數(shù)較久、材質老化，壓力不穩(wěn)定時經(jīng)常出現(xiàn)爆管的現(xiàn)象，對居民的生活產(chǎn)生了不小的影響。

　　民有所呼，我有所應。為了快速解決小區(qū)居民的煩心事，街道積極進行多方協(xié)調(diào)，實施“二次供水”改造項目，主要對小區(qū)水表、立管、吊裝管、室外管、泵房管道水泵及水箱自控設備進行改造。改造啟動前期，社區(qū)、業(yè)委會齊心協(xié)力利用晚上、周末的時間上門簽訂一戶一表合同，挨家挨戶上門、收集資料；物業(yè)對居民水表井內(nèi)雜物做好督促管理、清理騰出改造空間，為項目實施做好扎實準備工作；施工單位進場前，對照任務清單，按照時間節(jié)點，制定詳實、周密的倒排計劃，確保創(chuàng)建工作有力有序穩(wěn)步推進。盡管工期很緊，施工單位仍舊避開居民上班用水高峰，不給生活添堵，晚上按時停工，杜絕影響居民休息。

　　經(jīng)過多方努力，海天城南區(qū)“二次供水”改造后，泵房煥然一新，實現(xiàn)了源頭到龍頭用水品質的提升，保障了居民“舌尖上的安全”，讓家家戶戶喝上了甜甜的“農(nóng)夫山泉”。

　　海天城的“二次供水”改造僅僅是錢塘區(qū)高層住宅二次供水設施改造中的一個縮影。自2019年開始，在錢塘區(qū)綜合行政執(zhí)法局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，白楊街道積極實施“二次供水”改造項目，截止2020年底，已完成江語海、和達城、海天城南區(qū)三個項目，解決了3537戶居民的用水問題。2021年白楊街道還有更多的“二次供水”項目正在如火如荼推進中，伊薩卡一期、伊薩卡三期、瑞景灣、夢琴灣，清雅苑等項目，共涉及8千余戶居民，計劃年底前完成管線改造、泵房改造并實現(xiàn)通水。

　　二次供水是城市供水的重要組成部分，是保障供水安全的關鍵環(huán)節(jié)，是改善民生和提高供水質量的重要基礎。接下來，錢塘區(qū)白楊街道高層住宅二次供水設施改造將始終以“坐不住”的責任感、“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感，民呼我為、加快工程進度，構建覆蓋全面、便捷高效的智水管理體系，真正保障人民群眾“最后一公里”的飲用水安全，讓居民用得舒心、用得放心。

（孟秀云 鄒冉）