2023年,中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司衢州中心支公司(以下簡稱“太保產(chǎn)險(xiǎn)”)在國家金融監(jiān)督管理總局衢州監(jiān)管分局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“穩(wěn)增保障、控降風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)為民”,聚焦“銷售、服務(wù)、組織、創(chuàng)新”四大能力建設(shè),充分發(fā)揮保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),助力衢州四省邊際中心城市建設(shè)。
這一年,我們完善風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),以“責(zé)任”增強(qiáng)群眾獲得感。
太保產(chǎn)險(xiǎn)深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)查勘服務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)減量的關(guān)鍵,公司秉承“防重于賠”的防災(zāi)理念,不斷完善省分公司、衢州中支與縣支公司上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)查勘服務(wù)效率,增強(qiáng)群眾獲得感,充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。2023年,太保產(chǎn)險(xiǎn)篩選高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)和客戶開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,做實(shí)防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)。例如,聘請(qǐng)瑪實(shí)信工程咨詢(上海)有限公司工程類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)勘查專家對(duì)開化水庫項(xiàng)目開展技術(shù)服務(wù),針對(duì)該項(xiàng)目隧道挖掘施工安全情況,從風(fēng)險(xiǎn)管控、安全保障、人員操作等方面提出風(fēng)險(xiǎn)管控建議。
這一年,我們堅(jiān)持?jǐn)?shù)智創(chuàng)新引領(lǐng)機(jī)制,以“智慧”減少治理風(fēng)險(xiǎn)。
太保產(chǎn)險(xiǎn)加快保險(xiǎn)業(yè)科技智能創(chuàng)新突破,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,改善客戶服務(wù),提高運(yùn)營效率,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)更好地履行社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)減量管理,發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)治理職能。太保產(chǎn)險(xiǎn)配合衢州市公安局、市住建局、市交通局等相關(guān)政府部門,聯(lián)合中電?悼萍即蛟臁八氖∵呺H重點(diǎn)車輛智控系統(tǒng)”“渣土車日常運(yùn)行預(yù)警平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)檢測(cè)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管理反饋,大大降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率,提供社會(huì)治理效能。2023年,利用智能系統(tǒng)分析結(jié)果,為衢州市本級(jí)364臺(tái)渣土車安裝主動(dòng)安全輔助剎車系統(tǒng),從設(shè)備技術(shù)上解決渣土車右轉(zhuǎn)彎盲區(qū)問題。系統(tǒng)上線后,全市渣土車交通事故案件同比下降36.76%,涉渣土車交通事故受傷人數(shù)同比下降42.11%,涉渣土車交通亡人事故實(shí)現(xiàn)“零發(fā)生”。
這一年,我們積極構(gòu)建民生保障體系,以“溫度”提升保險(xiǎn)服務(wù)。
太保產(chǎn)險(xiǎn)找準(zhǔn)行業(yè)功能定位,以更好地滿足人民群眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化保險(xiǎn)需求為目標(biāo),構(gòu)建民生保障體系,不斷提高普惠保險(xiǎn)的覆蓋面和服務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾保險(xiǎn)服務(wù)的可得性、便利性和可持續(xù)性。為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,防范脫貧戶因病、因?qū)W、因?yàn)?zāi)致貧返貧,推出“防貧保”綜合保險(xiǎn),筑牢返貧底線。積極參與衢州全民健康補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“惠衢保”項(xiàng)目,在原有保障責(zé)任基礎(chǔ)上,將特殊門診自付費(fèi)用納入保障范圍,進(jìn)一步提升醫(yī)療保障水平。2023年,太保產(chǎn)險(xiǎn)為全市兩區(qū)四縣7.5萬余名貧困戶、脫貧人員提供430余億元保額保障,有近3萬名低收入農(nóng)戶獲得理賠共計(jì)1000余萬元,該成果入選全省脫貧項(xiàng)目保險(xiǎn)理賠服務(wù)優(yōu)秀案例。
2024年是中華人民共和國成立75周年,是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。太保產(chǎn)險(xiǎn)將繼續(xù)聚焦“風(fēng)險(xiǎn)減量”,將“責(zé)任、智慧、溫度”的服務(wù)理念融入公司日常經(jīng)營全過程,與衢州“崇賢有禮、開放自信、創(chuàng)新爭先”精神碰撞出更璀璨的火花。