北京銀行衢州分行副行長(zhǎng)（主持工作） 袁斌

       近期，冒用金融監(jiān)管名義的詐騙頻頻發(fā)生，偽造金融監(jiān)管部門文件、假冒監(jiān)管部門受理投訴、冒充金融監(jiān)管人員消除征信不良記錄的犯罪行為層出不窮，不僅損害了廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了金融市場(chǎng)的秩序和穩(wěn)定。

　　在此，提醒廣大金融消費(fèi)者提高警惕，守好自己的“錢袋子”：一要提升防詐意識(shí)。明確知悉金融監(jiān)管部門不直接辦理金融業(yè)務(wù)，也不與消費(fèi)者進(jìn)行資金往來。二要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)。若有借款、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融需求，應(yīng)通過具備相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的合法正規(guī)機(jī)構(gòu)獲取金融服務(wù)。三要保護(hù)個(gè)人信息。妥善保管身份證號(hào)、銀行卡號(hào)及密碼、驗(yàn)證碼等重要信息，審慎對(duì)外提供個(gè)人信息，避免因信息泄露造成財(cái)產(chǎn)損失。四要遠(yuǎn)離不法信息。不輕易打開陌生鏈接和接聽陌生電話，對(duì)于不明來源的“內(nèi)部消息”以及非官方渠道發(fā)布傳播的信息，消費(fèi)者要仔細(xì)辨識(shí)，謹(jǐn)防受騙。五要依法理性維權(quán)。因金融產(chǎn)品或者服務(wù)問題與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議，消費(fèi)者可優(yōu)先選擇金融機(jī)構(gòu)公布的官方投訴受理渠道進(jìn)行處理，若未達(dá)成一致，可向當(dāng)?shù)亟鹑诩m紛調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解或者向金融監(jiān)管部門反映。六要及時(shí)報(bào)案止損。一旦遭遇詐騙或者發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線索，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案反映有關(guān)情況，同時(shí)，注意留存證據(jù)，積極提供線索，盡力挽回?fù)p失。

　　千方百計(jì)步步引誘，千防萬辨遠(yuǎn)離陷阱。防范詐騙需要我們每個(gè)人的共同努力。只有提高警惕、加強(qiáng)防范意識(shí)，才能讓詐騙分子無機(jī)可乘。