龍游義商村鎮(zhèn)銀行董事長(zhǎng)傅強(qiáng)

　　伴隨著我國(guó)金融業(yè)高速發(fā)展，重視消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)金融安全，已經(jīng)成為全行業(yè)的共識(shí)。在《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》等制度的規(guī)范下，有效防范和治理誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等市場(chǎng)亂象，切實(shí)維護(hù)了銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　近年來“雙錄”進(jìn)入消費(fèi)者的視線，很多消費(fèi)者提出了疑問：什么是專區(qū)“雙錄”？。在此，為大家簡(jiǎn)單介紹一下專區(qū)“雙錄”。

　　銷售專區(qū)錄音錄像，簡(jiǎn)稱專區(qū)“雙錄”，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷售自身依法發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品及合作機(jī)構(gòu)依法發(fā)行的金融產(chǎn)品，應(yīng)實(shí)施專區(qū)“雙錄”管理，即設(shè)立銷售專區(qū)，并在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)，對(duì)每筆產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者經(jīng)銷售人員推薦后自主選擇購(gòu)買金融產(chǎn)品，要先進(jìn)行雙錄后才能購(gòu)買，對(duì)于消費(fèi)者來說，“雙錄”相當(dāng)于留下了銷售證據(jù)，對(duì)消費(fèi)者是增加了一重保護(hù)。

　　進(jìn)行“雙錄”時(shí)，消費(fèi)者需要與銷售人員同框入鏡，影音資料需要清晰、完整和連貫，在聽取介紹業(yè)務(wù)并確認(rèn)知曉風(fēng)險(xiǎn)、同意辦理業(yè)務(wù)后，即完成雙錄。通過“雙錄”真正做到信息對(duì)稱、自主選擇、風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)，有效保護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)。