中國銀行衢州市分行黨委書記、行長 陸強(qiáng)

　　金融消費(fèi)者受教育權(quán)是指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠實(shí)守信意識(shí)。

　　作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該如何保障自己的受教育權(quán)呢？

　　首先，我們需要積極參加知識(shí)普及活動(dòng)。關(guān)注并參加銀行等金融機(jī)構(gòu)組織的金融知識(shí)普及活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高對金融產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

　　其次，我們要選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)。在辦理銀行金融業(yè)務(wù)的過程中，如果遇到不清楚的地方，不要輕易委托他人辦理或點(diǎn)擊不明鏈接，應(yīng)自行聯(lián)系銀行，通過官方渠道進(jìn)行咨詢，以確保信息的準(zhǔn)確性和合法權(quán)益不受侵害。因此，我們在選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要優(yōu)先選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)。

　　此外，維權(quán)意識(shí)也是受教育權(quán)的一部分。作為消費(fèi)者，我們要了解自己的權(quán)益，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的受教育權(quán)遭受侵害時(shí)，可以通過官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求，合理解決相關(guān)問題。比如，遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題、虛假宣傳時(shí)，我們應(yīng)該勇敢站出來，通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。