日前，為滿足市民群眾健康出行以及多樣化、多層次的非急救健康需求，改善群眾看病就醫(yī)體驗，溫州龍港市非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)平臺及96120號碼正式開通，統(tǒng)一提供24小時非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)。這標志著龍港成為溫州市首個正式運營非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)的縣市，也標志著龍港市非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)工作步入市場化、專業(yè)化和正規(guī)化軌道。

　　“你好，龍港市96120，您這邊病人是什么情況？需要派醫(yī)生過去嗎？地址是哪里？……”隨著電話的接通，急救中心的工作人員第一時間記下患者身體狀況、出發(fā)時間以及轉(zhuǎn)運目的地等情況信息后，一輛車身印有醒目的“龍港市非急救轉(zhuǎn)運”字樣的救護車便駛出了120急救中心，前往患者所在地。

　　長期以來，大量的非急危重患者因為行動不便需要轉(zhuǎn)院、出院時，只能自行尋找車輛，或使用非正規(guī)車輛來解決用車需求。還有部分不了解情況的市民撥打120急救電話尋求醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)而占用寶貴的院前急救資源。非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)的上線，為康復出院或需要轉(zhuǎn)院治療的行動不便患者、行動不便的老年人、殘障人士、其他非急救轉(zhuǎn)運人群，提供安全、便捷、規(guī)范、專業(yè)的市內(nèi)短途轉(zhuǎn)運和長途轉(zhuǎn)運等便民助行服務(wù)。

　　龍港市96120非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)的投入使用，實現(xiàn)了全市范圍內(nèi)統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一接警、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一收費，由龍港市120急救指揮中心統(tǒng)一調(diào)度，為全市患者提供標準化、規(guī)范化的轉(zhuǎn)運服務(wù)。

　　該項服務(wù)的最大亮點在于轉(zhuǎn)運人員和專業(yè)院前急救人員的共用，通過創(chuàng)新人員共用機制，展現(xiàn)了龍港市在非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)上獨特的優(yōu)勢，這種資源統(tǒng)籌兼顧的模式在全溫州獨一無二，實現(xiàn)了患者從院前急救到轉(zhuǎn)運的無縫銜接，為患者提供全過程、全方位、全周期的健康保障服務(wù)。此外，96120非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)中心還建立了運營管理系統(tǒng)，確保服務(wù)全過程可監(jiān)控可追溯。

　　龍港市120指揮中心主任林成賀告訴記者：“在非急救轉(zhuǎn)運運輸車上，患者可以享受到吸氧、心電監(jiān)護、輸液等全方位的專業(yè)服務(wù)，并能安心且安全地抵達目的地。”

　　據(jù)悉，龍港市急救中心配備了5輛非急救轉(zhuǎn)運車，由專業(yè)急救人員組成非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)團隊，隨時調(diào)配并提供24小時非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)。當市民有出院、入院、轉(zhuǎn)院等非急救轉(zhuǎn)送服務(wù)時，撥打“96120”就可以直接呼叫專業(yè)人員和車輛上門服務(wù)，滿足市民群眾健康出行以及多樣化、多層次非急救健康需求，提高市民健康出行的幸福感、安全感。

　　(記者 劉群 金君)