興業(yè)銀行臺(tái)州分行積極響應(yīng)人民銀行關(guān)于開展“6.14信用記錄關(guān)愛日”征信宣傳活動(dòng)號(hào)召，以“守護(hù)信用共贏未來”為主題，開展了2025年“6.14信用記錄關(guān)愛日”征信專題宣傳活動(dòng)。

　　一、聚焦熱點(diǎn)答疑，普及征信知識(shí)

　　興業(yè)銀行臺(tái)州分行在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳資料展臺(tái)，擺放宣傳折頁(yè)、宣傳易拉寶，供往來客戶取閱。安排專人解答群眾關(guān)心的保護(hù)個(gè)人征信權(quán)益的手段，講解征信投訴渠道、投訴流程、投訴處理等各方面內(nèi)容，引導(dǎo)群眾合理、合法維權(quán)。對(duì)于行內(nèi)員工，也以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)，如遇征信異議或投訴，不得隨意拒絕或推諉，審慎并及時(shí)地處理征信異議或投訴，做好客戶引導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。同時(shí)注意辨別冒名投訴或代理投訴，對(duì)投訴事實(shí)和材料真實(shí)性加強(qiáng)甄別。使員工懂得如何妥善處理征信異議、投訴工作，保障客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升便民利民、征信服務(wù)水平。

　　二、深入宣教“征信修復(fù)”、打擊黑灰產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容

　　線上線下結(jié)合，豐富宣傳形式。一方面開展“六進(jìn)”宣講活動(dòng)，組織宣傳小分隊(duì)深入網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、市場(chǎng)、農(nóng)村、商戶、企業(yè)進(jìn)行征信宣傳。通過駐點(diǎn)擺攤、社區(qū)活動(dòng)、有獎(jiǎng)問答、分發(fā)折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多元化形式，向群眾熱心宣傳警惕征信修復(fù)騙局等征信知識(shí)。聚焦“老少新”群體，切實(shí)增強(qiáng)基層群眾金融素養(yǎng)與防詐能力，推動(dòng)征信知識(shí)普及縱深拓展。如向餓了么騎手、快遞人員、企業(yè)外來務(wù)工人員、老年人等征信知識(shí)薄弱群體，普及征信黑灰產(chǎn)業(yè)常見套路，警惕各類金融騙局，告訴他們?nèi)绾胃�好地守住“錢袋子”。各類線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈，發(fā)放宣傳冊(cè)500多份，取得了較好的宣傳效果。另一方面，發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。通過微信公眾號(hào)發(fā)布征信科普文章。通過長(zhǎng)圖形式講解征信知識(shí)，信息簡(jiǎn)潔實(shí)用，通俗易懂。在視頻號(hào)上發(fā)布本行制作的打擊征信“黑灰產(chǎn)”原創(chuàng)視頻《警惕“逃債”陷阱》，以群眾喜聞樂見的形式傳播關(guān)于征信“黑灰產(chǎn)”常見套路手段，演繹情景故事，生動(dòng)有趣，并與公眾進(jìn)行零距離的線上互動(dòng)。

　　三、征信賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　結(jié)合臺(tái)州小微經(jīng)濟(jì)活躍、民營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì)，興業(yè)銀行臺(tái)州分行以征信知識(shí)普及為核心，將征信及信貸服務(wù)送上門，向企業(yè)宣傳中小微企業(yè)資金流平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值，引導(dǎo)信貸資金精準(zhǔn)直達(dá)中小微企業(yè)。如為浙江五豐海洋生物科技有限公司等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)送去專場(chǎng)征信宣傳，將征信知識(shí)、惠農(nóng)政策、信貸產(chǎn)品送上門；組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)去松門鎮(zhèn)海鮮企業(yè)走訪，開展征信知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講座。到松門水產(chǎn)品市場(chǎng)開展“誠(chéng)信集市”活動(dòng)，向農(nóng)戶商戶宣傳本行特色支農(nóng)產(chǎn)品，向攤主及來往群眾宣傳普信用報(bào)告查詢渠道、警惕征信修復(fù)騙局等相關(guān)征信知識(shí)，并接受群眾咨詢；到臨海彩燈產(chǎn)業(yè)園、黃巖樂成模塑工業(yè)園區(qū)等當(dāng)?shù)靥厣�產(chǎn)業(yè)園開展征信宣傳；到飛躍科創(chuàng)園等小微企業(yè)園區(qū)進(jìn)行征信專題宣傳，講解如何維護(hù)征信權(quán)益，如何應(yīng)用中小微企業(yè)資金流平臺(tái)等、普惠信貸政策與信貸產(chǎn)品等企業(yè)關(guān)心的問題。使征信宣傳精準(zhǔn)觸達(dá)漁業(yè)海洋經(jīng)濟(jì)、臨海彩燈產(chǎn)業(yè)、黃巖模具等臺(tái)州特色產(chǎn)業(yè)，助力信用賦能產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)信用體系建設(shè)與地方經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

　　四、以信立身，健康同行

　　聯(lián)合太平街道團(tuán)工委，繁昌社區(qū)黨委，開展社區(qū)征信宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)以創(chuàng)新的“征信+運(yùn)動(dòng)”模式，傳遞珍視信用，守護(hù)健康人生的理念，將運(yùn)動(dòng)健身與金融知識(shí)普及巧妙融合，將身體健康與用信用健康相結(jié)合，為社區(qū)居民帶來了一場(chǎng)充實(shí)而有意義的體驗(yàn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與者們攜帶垃圾袋和垃圾夾，沿著規(guī)劃的路線，邁著矯健的步伐，穿梭在城市的綠意之中。宣傳服務(wù)小隊(duì)設(shè)立了專門的宣傳咨詢臺(tái)，擺放了征信、反詐等金融知識(shí)宣傳資料。宣傳人員采用方言交流、有獎(jiǎng)知識(shí)竟答等令受眾喜聞樂見的活動(dòng)形式，結(jié)合實(shí)際案例，用通俗易懂的語(yǔ)言，為大家詳細(xì)講解征信黑灰產(chǎn)的常見手段和防范方法，提醒社區(qū)群眾增強(qiáng)守信意識(shí)、保護(hù)好自身信用記錄。生動(dòng)有趣的活動(dòng)、豐富的互動(dòng)形式吸引了眾多居民的積極參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈非凡。不少居民表示，通過這次宣傳活動(dòng)，他們學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí)，以后遇到詐騙就知道如何應(yīng)對(duì)了。