12月27日,家庭平臺(tái)親寶寶首家線下體驗(yàn)店正式落地龍湖杭州濱江天街。消費(fèi)者可以零距離接觸親寶寶旗下產(chǎn)品,真正感受“看得見(jiàn)的好貨,摸得到的品質(zhì)”。目前上架商品精選了親寶寶自有母嬰生活品牌“親寶優(yōu)品”的熱銷產(chǎn)品,包含寶寶成長(zhǎng)必需的用品、玩具、紙尿褲等。此外,親寶寶自主研發(fā)的早幼教產(chǎn)品“親寶玩數(shù)學(xué)”和智能早教硬件產(chǎn)品“親寶小伴”也在體驗(yàn)店內(nèi)上架。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前“親寶寶體驗(yàn)店”內(nèi)在售和展示的商品,都是依據(jù)親寶寶的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),從近千款產(chǎn)品中精選而出的。未來(lái),這些商品還將隨親寶寶大數(shù)據(jù)更新而定期更換。
據(jù)介紹, “親寶寶體驗(yàn)店”不僅只是線下店這么簡(jiǎn)單,它將線上網(wǎng)店場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)和網(wǎng)店消費(fèi)模式及線下店的體驗(yàn)感相結(jié)合,帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
相關(guān)資料顯示,親寶寶旗下有自有母嬰生活品牌“親寶優(yōu)品”在2018年2月上線以來(lái),就備受用戶喜愛(ài),今年“雙11”GMV同比增長(zhǎng)406%。早幼教產(chǎn)品“親寶玩數(shù)學(xué)”從試聽(tīng)到正課購(gòu)買(mǎi),續(xù)課率超行業(yè)3倍多。智能早教硬件產(chǎn)品“親寶小伴”上線僅8月,銷售量就已突破10萬(wàn)臺(tái),成為爆款產(chǎn)品。平臺(tái)用戶好評(píng)不斷,尿不濕更是火遍小紅書(shū)。
這些成績(jī)給了親寶寶團(tuán)隊(duì)啟發(fā)和信心開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,親寶寶也希望通過(guò)線下體驗(yàn)店,讓更多消費(fèi)者進(jìn)店親身了解和體驗(yàn)親寶寶的產(chǎn)品,更直觀的感受產(chǎn)品的品質(zhì)。
“親寶寶體驗(yàn)店”的所有產(chǎn)品都在親寶寶APP同步上線,且線上線下價(jià)格一致。消費(fèi)者在線下體驗(yàn)店第一次購(gòu)買(mǎi)后,想要再次加購(gòu)的話,可以在親寶寶APP直接下單。
據(jù)親寶寶體驗(yàn)店負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)良好的線下體驗(yàn),能夠“解鎖”新生代消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度。所以,目前該家“親寶寶體驗(yàn)店”核心關(guān)注的點(diǎn)是“用戶體驗(yàn)”。親寶寶將通過(guò)此次試點(diǎn)積累數(shù)據(jù),并根據(jù)消費(fèi)者的需求和反饋,快速調(diào)整迭代,包括產(chǎn)品體驗(yàn)、裝潢風(fēng)格、陳列方式、購(gòu)買(mǎi)流程等。
日后,親寶寶將在給消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)產(chǎn)品、極致購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),不斷創(chuàng)新商品精選、品牌文化、物流配送時(shí)效等方面的標(biāo)準(zhǔn),降低消費(fèi)者的決策成本,并實(shí)現(xiàn)集零售、體驗(yàn)、交流為一體的購(gòu)物場(chǎng)景新體驗(yàn)。
本次“親寶寶體驗(yàn)店”是親寶寶布局線下零售的初步嘗試。通過(guò)布局實(shí)體零售,親寶寶有望積累實(shí)體零售資源,將線上場(chǎng)景延伸至線下體驗(yàn),打造線上線下商業(yè)生態(tài)閉環(huán),尋找新的突破口,滿足用戶消費(fèi)升級(jí)。另一方面,親寶寶還可以利用線上的技術(shù)優(yōu)勢(shì),導(dǎo)入用戶大流量、獲取消費(fèi)大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在重構(gòu)的“人、貨、場(chǎng)”結(jié)構(gòu)中,親寶寶以“人”為核心,發(fā)展引導(dǎo)式消費(fèi),極大提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),還能完成消費(fèi)模式的升級(jí)。
1月6日-1月19日,親寶寶將在龍湖杭州濱江天街A館1樓開(kāi)設(shè)更大規(guī)模的“親寶寶快閃店”。屆時(shí),快閃店將有超級(jí)特惠的活動(dòng)回饋消費(fèi)者。
本報(bào)記者 徐璐璐 通訊員 王思思