作為溫州第一家全國性股份制商業(yè)銀行,長期以來,華夏銀行溫州分行秉持“全員、全業(yè)務、全流程”原則,全力推動數(shù)字化進程,構(gòu)建“移動化+開放化”敏態(tài)服務體系,打造“金融+生活”數(shù)字化生態(tài)化生態(tài)服務,持續(xù)推出創(chuàng)新金融服務產(chǎn)品,以“硬核”金融科技賦能業(yè)務發(fā)展,并不斷加大金融知識宣教力度,提升消費者金融素養(yǎng)、風險責任意識和自我保護意識。
華夏銀行溫州分行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,積極打造宣教工作常態(tài)化機制,通過廳堂服務面對面宣傳、公眾教育專區(qū)擺放宣傳折頁、電子設備播放宣傳海報和視頻、開展沙龍活動等,在營業(yè)網(wǎng)點營造濃厚的宣教氛圍;另一方面,讓宣教活動“走出去”,進入周邊社區(qū)、村鎮(zhèn)、商圈、廣場、公園、超市等,深入群眾,貼近群眾,讓金融知識宣教接地氣、入人心。同時,多形式開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周等金融知識主題宣教活動,全面調(diào)動線上線下資源,將活動范圍覆蓋至全轄各經(jīng)營網(wǎng)點,進一步增強活動內(nèi)容豐富性和趣味性,達到良好的宣傳效果。
該行緊跟“數(shù)字化”時代潮流,充分發(fā)揮華夏銀行溫州分行微信公眾號、溫州本地媒體客戶端、“抖音”新媒體平臺、自助設備、短信平臺等數(shù)字渠道作用,擴大宣教覆蓋面,運用微動漫、電子海報、H5、小視頻、有獎問答等新形式,吸引消費者主動關注金融知識,進一步引導消費者理性投資,遠離非法金融。
葉黎嫦