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別掉入“零元學”陷阱

2024年05月09日 12:24:32 來源:經濟日報 作者:

  作為“互聯(lián)網+教育”的重要形態(tài),規(guī)范的網絡培訓對于整個在線教育行業(yè)的健康有序發(fā)展至關重要。這需要多方合力鏟除“0元學”亂象的生存土壤。

  近期,網絡平臺上個別培訓機構打著“0元學”的旗號,以免費或低廉的價格吸引消費者參加培訓,接著再以虛假宣傳來誘導學員購買價格不菲的付費課程,有的甚至涉嫌欺詐和侵犯他人版權,侵害了消費者的權益。

  隨著信息技術迅猛發(fā)展,新就業(yè)形態(tài)層出不窮,線上學習成為越來越多人獲取知識和技能的新途徑。不少人希望借助便捷性強、價格實惠、靈活度高的網絡培訓,提升學歷水平、發(fā)展興趣愛好、拓展職業(yè)技能,以提高自身素養(yǎng)。

  旺盛的市場需求催生了網絡培訓機構的涌現(xiàn)。但同時,有些機構缺乏相關資質,無法保證培訓質量,出現(xiàn)了假名師充場、霸王條款頻現(xiàn)、拖延退款等諸多亂象。其中,“0元學”最具迷惑性。

  “0元學”亂象如果得不到有效治理,不僅損害消費者權益,也不利于網絡培訓行業(yè)的健康發(fā)展。作為“互聯(lián)網+教育”的重要形態(tài),規(guī)范的網絡培訓對于整個在線教育行業(yè)的健康有序發(fā)展至關重要。這需要執(zhí)法部門、平臺企業(yè)、培訓機構和消費者多方合力鏟除“0元學”亂象的生存土壤,推動“互聯(lián)網+教育”的可持續(xù)發(fā)展。

  相關部門應加大對線上培訓機構的監(jiān)管和對違規(guī)違法行為的打擊力度。要明確網絡培訓機構的資質要求和經營規(guī)范,加強監(jiān)督和檢查,對欺騙、誤導消費者的虛假廣告做到早發(fā)現(xiàn)、早警示,加大處罰力度,切實保護消費者權益不受侵害,維護線上學習市場健康發(fā)展。同時,應建立健全投訴舉報機制和渠道,支持鼓勵消費者積極舉報相關違法違規(guī)行為。

  網絡平臺應承擔起監(jiān)管責任。對于發(fā)布虛假廣告、欺詐消費者的行為,平臺有責任加強監(jiān)管審核,進行全面排查,第一時間采取有效措施予以制止,并積極配合相關部門進行查處,營造安全放心的網絡學習環(huán)境。

  天上不會掉餡餅。消費者要不斷提高自己的甄別能力和法律意識,在選擇線上培訓課程時應提高警惕,不要被所謂的免費或低價誘惑,特別要注意確認培訓機構的教育資質和課程質量。在遇到消費陷阱時,及時向相關部門投訴舉報,維護自己的合法權益。

[編輯: 陳路漫]
(本文來源:經濟日報)
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