溫州市住房公積金管理中心瑞安分中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞安分中心”)堅(jiān)持立足住房公積金“小窗口”，譜寫(xiě)服務(wù)“大文章”，以“項(xiàng)目化推進(jìn)、干部效能提升、黨建引領(lǐng)發(fā)展”為抓手，創(chuàng)新構(gòu)建“三位一體”服務(wù)提升體系，推動(dòng)全市住房公積金服務(wù)效能全面躍升。先后榮獲全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)巾幗文明崗等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，省住建系統(tǒng)“紅旗窗口”以及省級(jí)文明單位、省級(jí)百佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、省級(jí)群眾滿(mǎn)意基層站所等省級(jí)榮譽(yù)。2018年8月入駐瑞安市政務(wù)服務(wù)中心后，在25次季度評(píng)比中24次獲評(píng)“流動(dòng)紅旗”優(yōu)勝窗口，書(shū)寫(xiě)了惠民服務(wù)新篇章。

　　項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)強(qiáng)基礎(chǔ)，智慧服務(wù)再升級(jí)。結(jié)合住房公積金部省合作聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)，緊緊圍繞人口高質(zhì)量發(fā)展工作大局，2024年瑞安分中心創(chuàng)新出臺(tái)瑞安市民營(yíng)企業(yè)住房公積金補(bǔ)貼政策，激勵(lì)企業(yè)將更多青年職工納入住房公積金保障范圍，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，全市1453家企業(yè)11607人預(yù)計(jì)可在今年申領(lǐng)補(bǔ)貼。為保障補(bǔ)貼工作順利開(kāi)展，2025年瑞安分中心創(chuàng)新“公積金紅利計(jì)劃——助力人口高質(zhì)量發(fā)展”項(xiàng)目，充分發(fā)揮資金競(jìng)存項(xiàng)目化管理機(jī)制優(yōu)勢(shì)，以護(hù)航營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化為切入點(diǎn)，以瑞安住房公積金繳納補(bǔ)貼政策為著力點(diǎn)，政銀聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)“瑞安市民營(yíng)企業(yè)住房公積金繳納補(bǔ)貼”線上申領(lǐng)小程序，企業(yè)登陸后即可直觀上年度符合補(bǔ)貼條件的職工明細(xì)，“線上”一鍵申領(lǐng)，15個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)貼到賬，保障上年度補(bǔ)貼高效發(fā)放、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。

　　干部淬煉提質(zhì)效，雙優(yōu)考評(píng)激活力。“現(xiàn)在的每月窗口人員綜合測(cè)評(píng)排名，就是我們提升辦事效率的動(dòng)力源。”窗口工作人員小胡如是說(shuō)。瑞安分中心通過(guò)"日巡日檢+周會(huì)周練+月查月評(píng)"的立體化練兵模式，創(chuàng)新開(kāi)展窗口工作人員“比服務(wù)效能、比業(yè)務(wù)質(zhì)量”綜合測(cè)評(píng)活動(dòng)，實(shí)行“每日統(tǒng)計(jì)、每月測(cè)評(píng)、季度綜評(píng)”動(dòng)態(tài)考評(píng)，將作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、工作量等指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化的“測(cè)評(píng)積分”，測(cè)評(píng)結(jié)果與個(gè)人評(píng)優(yōu)、年度考核及銀行競(jìng)存指標(biāo)掛鉤，形成激勵(lì)導(dǎo)向。瑞安分中心住房公積金窗口榮獲2024年度市政務(wù)服務(wù)“紅旗窗口”優(yōu)秀集體稱(chēng)號(hào)，為打造政務(wù)服務(wù)最優(yōu)城貢獻(xiàn)公積金力量。

　　黨建引領(lǐng)樹(shù)新風(fēng)，廉潔高效惠民生。設(shè)立黨員示范崗、組建“紅動(dòng)公積金”志愿服務(wù)隊(duì)，今年累計(jì)為特殊群體上門(mén)辦理業(yè)務(wù)200件次。打造“公積金+金融+黨建”宣傳矩陣，在10個(gè)以上合作銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立公積金政策宣傳區(qū)，由黨員干部領(lǐng)銜，每季度聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)在瑞安電臺(tái)開(kāi)展電臺(tái)直播2次、在瑞安市企業(yè)綜合服務(wù)中心直播間開(kāi)展“住房公積金知多少”系列直播4次，持續(xù)加大補(bǔ)貼等政策宣傳力度。深化“公積金+金融”合作交流，由合作銀行內(nèi)訓(xùn)師為瑞安分中心辦事大廳窗口環(huán)境、工作人員文明服務(wù)禮儀、投訴處置開(kāi)展培訓(xùn)，為深入推進(jìn)“惠民公積金、服務(wù)暖人心”行動(dòng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力，全力打造群眾滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)窗口。

　　“我們將持續(xù)深化‘三力融合’發(fā)展模式，鞏固發(fā)力住房公積金服務(wù)‘標(biāo)桿窗口’�！比鸢卜种行呢�(fù)責(zé)人表示。隨著“惠民公積金、服務(wù)暖人心”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的縱深推進(jìn)，這張以項(xiàng)目為基、干部為核、黨建為魂的民生答卷，正在持續(xù)書(shū)寫(xiě)溫暖人心的新篇章。