杭州銀行溫州分行立足網(wǎng)點開展“防詐騙”“非法集資”“存款保險”等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育，建立常態(tài)化宣傳教育模式，增強(qiáng)金融消費(fèi)者維權(quán)意識。

　　該分行根據(jù)客戶群體有側(cè)重地策劃宣傳方式，針對城市和鄉(xiāng)村人群、青少年和老齡人群等進(jìn)行科學(xué)劃分，有針對性地作出金融教育安排。大力推進(jìn)“雛鷹計劃”“送金融知識下鄉(xiāng)”“送金融知識進(jìn)企業(yè)”“服務(wù)特殊群體”等宣教品牌建設(shè)。加強(qiáng)重點地區(qū)宣傳，對產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、商務(wù)寫字樓、拆遷區(qū)等人員密集區(qū)域，加大宣傳力度；加強(qiáng)重點人群宣傳，對老年人、農(nóng)村居民、進(jìn)城務(wù)工人員、學(xué)生等維權(quán)意識較弱的群體，加大宣傳力度；加強(qiáng)重點內(nèi)容宣傳，對個人金融信息保護(hù)、防詐騙、反洗錢、民間借貸、非法理財、金融消費(fèi)者爭議解決等金融知識，加大宣傳力度。

　　該分行借助“杭銀消保之聲”公眾號積極推動線上宣教模式，以微信朋友圈為宣傳載體，網(wǎng)絡(luò)直播間、云課堂等為抓手，探索打造線上特色宣教欄目；線下宣傳教育采用“請進(jìn)行”和“走出去”相結(jié)合，充分利用節(jié)假日契機(jī)將客戶“請進(jìn)行”，開設(shè)消保專題“一堂課”，如青少年之“金融第一課”、老年人之“反假貨幣一堂課”等；線下主要發(fā)揮消保人員隊伍作用，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場開展消保維權(quán)活動，在公園、車站、老人院、社區(qū)、商場等附近設(shè)置“移動宣傳點”，普及消保知識。

　　胡陳也