攜程集團近期召開疫情之年首場全球合作伙伴大會。聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章會上宣布“深耕國內、心懷全球”總體戰(zhàn)略,提出“從內容、產品、供應鏈和質量四個方向深耕國內旅游市場”等的發(fā)展目標。
“攜程明年會從內容、產品、供應鏈和質量四個方向深耕國內旅游市場,并以深耕國內為基礎,實現(xiàn)全球戰(zhàn)略的布局!绷航ㄕ略谌蚬⿷檀髸险f。
一直以來,攜程主要的戰(zhàn)略方向是從交易型平臺,迭代成集”尋找靈感、優(yōu)惠和休閑”于一體的平臺,“內容深耕”的價值即在于此。此前,旅游市場多年來呈現(xiàn)的產品同質化狀況,攜程“一站式旅游服務平臺”戰(zhàn)略源于用戶剛需所成就的搜索和篩選及交易旅游產品。而隨著新產品迭代開始,單純的交易型平臺難以迅速捕捉到用戶的新需求,旅游相關的短視頻、直播、筆記攻略等內容則可以完成用戶與新產品的連接。
梁建章認為,攜程新戰(zhàn)略是因為看到了一個新趨勢,也正是深耕國內旅游市場的新機遇。他表示,受全球疫情影響,中國出境游用戶正在回流國內市場,倒逼國內目的地住宿、景區(qū)、當?shù)赝鏄返犬a品升級,亟待開發(fā)更有深度的玩法和產品。
據(jù)悉,接下來,攜程將著重挖掘精品民宿、特色玩樂等小而美的新一代旅游產品,并持續(xù)給予這類產品以專有的流量扶持。在供應鏈一端,攜程則試圖打通從內容到交易的閉環(huán),覆蓋產品、平臺規(guī)則、排序、攻略、營銷五個與供應商緊密相關的環(huán)節(jié)。
楊展望